80 прибыли приносит 20 клиентов. Как используется принцип парето в продажах. Применение принципа Парето в продажах

Из обсуждения в прошлых постах.

Закон Парето (принцип Парето) , или правило 80/20 – один из наиболее распространенных способов оценки эффективности какой-либо деятельности.
Его суть заключается в том, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий реализуют лишь 20%.
Таким образом, можно понять, что, выбрав те оптимальные ресурсы, которые дают наибольший эффект, можно достичь высоких результатов малыми издержками. В то же время последующие усилия будут ненужными и неэффективными.

Традиционное мировоззрение ошибочно полагает, что все факторы в нашей жизни оказывают приблизительно одинаковое влияние на изменение общего положения. Люди, для которых правило Парето не является приоритетом в принятии решений, считают, что все клиенты приносят приблизительно одинаковую прибыль, что все нанятые работники исполняют свои обязанности с одинаковой эффективностью. Они думают, что все друзья и знакомые важны в равной степени, а все дни недели приносят равные плоды. Выбирая университет, такие люди полагают, что приобретаемые знания и навыки в каждом из них одинаковы.

Процентное соотношение 80/20 было открыто в конце 19 века экономистом Вильфредо Парето во время исследования закономерностей распределения богатства между разными слоями населения в Англии того времени. Ученый пришел к ошеломляющему открытию, когда обнаружил следующий дисбаланс: 20% населения Англии принадлежало 80% всего богатства страны. И факт того, что меньшинство владеет большей частью ресурсов, подтверждалось в более глубоком анализе. Как оказалось, 10% населения принадлежит 65% богатств, 5% - 50% материальных ресурсов. Что самое интересное, полученные цифры не были случайностью. Исследуя распределение богатства между населением Англии и других стран в разные исторические периоды, Парето пришел к аналогичным результатам.

Так был заложен закон 80/20, который, к сожалению, сам ученый не смог коректно объяснить. Из-за этого он был оставлен без внимания аж до 1949 года, когда профессор из Гарвардского Университета Джордж К. Зипф обратил внимание на следующую закономерность. Он пришел к тому, что около 20-30% усилий дают результативность в 70-80% от максимума, который можно от них получить. Таким образом, Зипф заново открыл принцип Парето, показав основы самоорганизации всех ресурсов.

Приблизительно в то же время Иосиф Юран, исследуя статистику распределения брака на производстве, еще раз подтвердил принцип 80/20, и издал книгу, в которой сформировал закон «немногого, имеющего решающее значение». Ученый в своей рукописи призывал к массовому внедрению данного принципа в различные сферы производства, дабы искоренить брак и повысить качество выпускаемых товаров.

Юран утверждал, что принцип неравномерного распределения Парето может распространяться не только на сферу производства, а и как статистический подход в исследовании распределения преступлений, аварий и прочих процессов.

К сожалению, бизнесмены США отказались воспринимать идеи Юрана. Тогда ученый нашел благодарных слушателей в Японии. В результате в 1953 году, прочитав ряд лекций в стране восходящего солнца, Иосиф Юран остался там и начал сотрудничать с несколькими крупными японскими корпорациями. Лишь в 1970-х годах он вернулся на родину, когда промышленники «созрели» для внедрения его идей, поскольку для Штатов японское производство стало представлять серьезную конкурентную угрозу. В обеих странах Юран совершил настоящий промышленный переворот, взяв за основу принцип Парето.

Связь Закона Парето с торговлей и маркетингом

Известный IT-гигант компания IBM первая активно применила закон Парето в маркетинге. В 1963 году специалисты из IBM заметили, что около 80% времени их компьютеры тратят на совершение 20% операций. Сразу же было принято решение найти 20% задач, которые используются больше всего, и сделать их максимально удобными и функциональными для пользователя. В результате проведенных изменений специалистам удалось создать машины, которые были быстрее аналогичных аппаратов конкурентов.

Принцип Парето в торговле подразумевает, что невероятно огромные ресурсы бизнеса тратятся на поддержание малоэффективных с точки зрения прибыли товаров и оплату труда ненужных сотрудников. Слишком много внимания уделяется покупателям, которые приносят лишь небольшой процент дохода. Таким образом, возникает логичное заключение, что, если сконцентрироваться на наиболее эффективных сферах, то можно увеличить прибыль компании в разы.

Для того чтобы оптимизировать свой бизнес, достаточно переделать его под эффективную работу наиболее продуктивных сотрудников, которые будут заниматься продажей самых ходовых товаров или услуг.

Если говорить о клиентах, то терять не хочется ни одного. Правило Парето гласит, что лишь 20% покупателей дают вам 80% прибыли, остальные же зачастую тратят время вашего персонала, при этом, не принося особых доходов. Для того чтобы все сделать правильно, необходимо направить максимум усилий на работу с высокопотенциальными клиентами, а контакты с остальными 80% унифицировать, сократить во времени и сделать не особо затратными для компании. Так вы сможете оптимизировать работу вашего бизнеса. В этом и заключается роль руководителя в управлении компанией.

Вначале все может показаться довольно сложным. Многим менеджерам и владельцам крупных производственных мощностей сложно отказаться от 80% деятельности в один день. Тем не менее, радикальные изменения повлекут за собой невероятный рост прибыли и эффективности производства.

В целом, можно сделать вывод о том, что не всегда имеет смысл стремиться к результату в 100%. Силы и ресурсы, потраченные на его достижение, перекрывают возможные выгоды. В большинстве случаев достаточно ограничиться 80%, при этом затратив незначительные средства для получения результата.

Можно провести параллель с методикой писания картин известных художников, которые, не вырисовывая всех деталей своих шедевров, делают акценты на некоторых элементах, которые привлекают больше всего внимания зрителей.

Как вы понимаете, правило Парето 80/20 действует во всех сферах жизни общества, поэтому применять его можно повсеместно.

Тайм-менеджмент. Принцип Парето в управлении временем достаточно прост. Вы анализируете все дела за день, и выбираете из них те, которые привели к конечному результату. Бесполезную активность просто вычеркиваете из списка дел. Первый рабочий день, запланированный согласно этому методу, удивит вас своей легкостью и продуктивностью.

Саморазвитие. Помните, что вы будете максимально успешны в той сфере, которая вам дается лучше всего. Зачастую не стоит тратить свое время на освоение навыков, которые приобретаются «со скрипом». Акцентируйте внимание на ваших сильных сторонах. Если у вас развиты коммуникативные навыки, продолжайте их развивать, и выбирайте деятельность, связанную с общением. Если вас не привлекают контакты с людьми, удаленная работа станет отличной альтернативой для вас.

Финансы. Определитесь, из каких источников вы получаете 80% приходящих в ваш карман денег. Сконцентрируйтесь именно на них, поскольку они играют ключевую роль в формировании вашего бюджета. Остальные варианты игнорируйте, ведь они только забирают время и силы. Исключением могут быть пассивные источники заработка (вклады, пассивные инвестиции), поскольку трудозатраты для их осуществления стремятся к нулю.

Продуктивность. Учитывая то, что каждый человек настроен на свой биологический ритм, вам придется вычислить свой. Определите, в какое время вы работаете максимально эффективно. Это и будет тот промежуток, когда вам нужно уделить максимум внимания работе. В остальное время все ваши усилия будут малоэффективными.

Чтение книг. Принцип Парето 80/20 распространяется и на литературу, которую вы выбираете. Около 80% книг, прочитанных вами, ничего вам не принесли, кроме потраченного времени и испорченного зрения. Подбирайте те книги, которые смогут обогатить вас духовно. Если есть произведения, знакомство с которыми оказало на вас серьезное влияние, то имеет смысл их периодически перечитывать. Правило Парето означает, что не стоит забивать свободное время «легкой» неинтересной литературой.

Ненужные вещи. Вы наверняка замечали, что у вас в квартире или автомобиле хранятся вещи, которыми вы практически не пользуетесь. Они постоянно мешают, занимают много места. Практика освоения пространства Фэн Шуй именует такие вещи энергетическими завалами. Избавившись от них, вы почувствуете прилив вдохновения и свободу от ненужного хлама.

Взаимоотношения. Встречая все новых людей, мы можем не осознавать, кто из них действительно играет важную роль в нашей жизни. Проанализируйте сами и убедитесь, что лишь 20% людей, с которыми вы общаетесь, эмоционально наполняют вас и привносят что-то новое в ваше сознание. Именно таким людям нужно уделять больше всего внимания. Непродолжительное общение с близкими друзьями намного важнее часовых переписок в социальных сетях с виртуальными знакомыми.

80/20 - примерно так распределяется процент тех, кто думает, будто понимает, что делать с принципом Парето , и тех, кто это действительно понимает.

Попробуем немного исправить это грустное соотношение.

Принцип (закон) Парето или «правило 20/80» в наиболее общем виде звучит как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий - лишь 20% результата». Нередко можно встретить упоминание этого правила в самом разном контексте. Быстрый поиск в Гугле выдал следующие формулировки:

20% клиентов (товаров) дают 80% оборота или прибыли;
20% ошибок обусловливают 80% потерь;
20% исходных продуктов определяют 80% стоимости готового изделия;
за 20% расходуемого времени достигается 80% результатов;
80% ваших посетителей смотрит только 20% страниц вашего сайта;
80% усилий уходит впустую;

Можно спорить о точности числовых значений, но сам факт, что мы часто имеем дело с такого рода неравномерностью, отрицать трудно. Для того чтобы согласиться, что эта неравномерность существует, достаточно просто жизненного опыта.

И вот здесь кроется главная ловушка принципа Парето - благодаря своей наглядности и хлесткой красоте он способствует ложным выводам.

Недавно читал статью какого-то выпускника «курсов бизнес-консалтинга». Начинающий гуру пенял бизнесменам, что они до сих пор не догадались отказаться от 80% товаров, дающих всего лишь 20% прибыли.

Можно нагуглить и другие, не менее размашистые советы.

Здесь уместно вспомнить один из законов Мерфи о том, что «сложные проблемы всегда имеют простые, легкие для понимания неправильные решения».

Что же не так?

Нужно сразу сказать, что сам Вильфредо Парето , экономист и социолог, умерший в Швейцарии в 1923 году, имеет достаточно скромное отношение к принципу, названному его именем. Парето исследовал итальянские домохозяйства и выяснил, что 80% доходов сосредоточены в руках 20% семей.

Термин «принцип Парето» был введен в обиход Джозефом Джураном, признанным светилом управленческого консультирования. Джуран утверждал, что во всех деяниях человека большая часть результатов достигается меньшей частью усилий. Этот принцип также называется «законом дисбаланса».

По большому счету, соотношение 80/20 является лишь мнемонической формулой, призванной показать существующий дисбаланс усилий и результата. Например, данные самого Парето по Британии показывали другое соотношение благосостояния населения - 70/30.

Именем Парето формулу назвали из уважения к социологу, который внес серьезный вклад в теорию вероятностей.

Вывод 1

Соотношение 20/80 - мнемоническая формула для наглядной демонстрации дисбаланса между усилиями и результатом. Оно не является законом и не должно служить буквальным руководством к действию.

Например, оставить только 20% сотрудников при сокращении может быть плохой идеей. Не исключено, что более правильным решением будет сокращение 93% штата. Или 2%.

Парадокс принципа Парето

Принцип Парето действует во многих областях, но часто бывает, что пользоваться им нельзя. Любая сложная система описывается не одним параметром, а их набором. Что из этого следует - попробуем показать на примерах.

20% клиентов (товаров) дают 80% оборота или прибыли.

Из этого соотношения можно сделать два вывода, правильный и неправильный.

Правильный. Уделять повышенное внимание клиентам, дающим львиную долю дохода будет верным решением.

Неправильный. Отказаться от 80% клиентов, дающих 20% оборота или прибыли - плохая идея. Ведь если принцип Парето является объективным, он должен распространяться и на оставшихся клиентов. И вы вновь обнаружите, что 80% оборота или прибыли дают только 20% из числа оставшихся.

При этом сокращение числа клиентов ожидаемо снижает прибыль в «чистых» цифрах.

Проведете еще одну итерацию для еще лучшей оптимизации? И так до тех пор, пока не обнаружите, что 100% вашего оставшегося (вы его сильно подсократили) оборота и вашей прибыли дают один-два клиента?

Работать на нескольких, а тем более на одного крупного клиента - плохой путь для бизнеса. VIP-клиент очень быстро поймет, что у вас нет другого выхода, кроме как иметь дело с ним. Результат такой зависимости вас не обрадует.

Та же картина получится, если речь идет не о клиентах, а о товарах и об оптимизации ассортимента. Если 20% товаров дают 80% прибыли, то сокращение ассортимента на 80% может показаться отличной идеей. Рентабельность вырастет, хлопот станет меньше.

Но. После серии сокращений товаров-аутсайдеров вы останетесь с очень узкой группой товаров (вплоть до одного), дающей 100% прибыли. А затем придет время обновлять продукт. И любая неудача с таким обновлением станет для вас фатальной.

Об этом хорошо знают продавцы: если оставить на полках только ходовые товары, покупатели начнут покупать их у конкурентов, у которых на полках есть и малоходовые - их тоже покупают, хотя и реже.

Когда я иду в магазин за малоходовым товаром, я попутно покупаю несколько ходовых. Если я знаю, что в вашем магазине нет товара, который мне нужен конкретно сейчас - я иду в другой магазин и все покупки совершаю там.

Иными словами, избыточность (клиентуры или ассортимента) - мнимая.

В реальности это резерв, дающий возможность вовремя реагировать на изменения внешних условий. Конечно, избыточность является резервом, а не балластом только в случае, когда избыточные ресурсы отфильтрованы с учетом их перспективности, а норма избыточности является осмысленной.

Вот пример маркетинговой гибкости, основанной на «парето-подобном» соотношении:

()

Здесь матрицу ассортимента выстроили, опираясь на наблюдения и исследования. А вот слепое следование «правилу 20/80» снижает эволюционную гибкость предприятия.

Недаром серьезные консультанты вносят множество оговорок в свои рекомендации по «сокращению аутсайдеров». Суть этих оговорок сводится к тому, что к процессу следует подходить вдумчиво, взвешенно, учитывая плюсы и минусы. К сожалению, конкретных технологий «взвешенного сокращения» не предлагается. Видимо, это та 20-процентная часть ноу-хау, которая приносит консультантам 80% прибыли.

80% ваших посетителей смотрит только 20% страниц вашего сайта.

Из этого факта совершенно не следует, что вы можете удалить оставшиеся 80% страниц своего сайта. Например, у интернет-магазинов страница «Доставка и оплата» не является самой посещаемой, что никак не влияет на ее важность.

Но если информация на вашем сайте устарела, начинать обновление с самых посещаемых страниц будет правильным решением.

20% преступников виновны в 80% преступлений.

Большинство преступлений - мелкие преступления и преступления средней тяжести. Квартирный вор может совершить десятки краж. Вор-карманник - сотни.

Но это не означает, что все силы полиции нужно бросить на борьбу только с этими преступлениями, в ущерб расследованию грабежей и убийств. Просто потому что арифметика здесь неуместна.

Вывод 2

Даже если Принцип Парето верен - он говорит об оценке только по одному параметру. В реальности параметров всегда больше. Например, одна группа товаров может давать 80% прибыли, а другая - 80% оборота, третья группа - дает львиную долю покупательского трафика.

Одни клиенты дают основной доход, другие отличаются высокой лояльностью, запускают и поддерживают «сарафан», приводят новых клиентов из первой группы.
20% холодных звонков способны дать вам 80% клиентов. Но самые крупные клиенты могут находиться в оставшихся 20%.

Примеры можно продолжать, но смысл уже понятен: использовать принцип Парето бездумно - слишком рискованно. Но как прием - сначала обращать внимание и усилия на самое важное, на лидеров - да, он работает, и работает хорошо.

Самое плохое, что можно сделать с принципом Парето - слепо согласиться с вытекающим из него выводом «Большая часть усилий пропадает зря».

Здесь, например, «магия цифр» вытесняет здравый смысл, опираясь на псевдонаучные манипуляции красивыми числами.

Как мы уже сказали, для описания любой сложной системы требуется набор параметров. Каждый параметр распределен по всей системе неравномерно, на каких-то элементах достигается максимум. Но не бывает такого, чтобы максимум по всем параметрам достигался на одних и тех же элементах.

Представим себе кино про группу диверсантов во вражеском тылу. Если группа собрана правильно и фильм не сделан по комиксам про универсальных солдат-суперменов, то умения членов группы неоднородны.

Давайте для удобства нарисуем таблицу.

Если проанализировать любой параметр отдельно (стрельба, ближний бой и т.д) «по Парето», можно увидеть, что состав группы не оптимален. И есть «лишние люди». Но если смотреть на группу в целом, мы видим, что по любому параметру достигается максимум. И максимумы достигаются на разных людях.
Чтобы было еще нагляднее, попробуем оптимизировать «по Парето», например, параметр «Стрельба». Убираем двух «аутсайдеров», Карла и Джима.

Теперь группа сможет неплохо пострелять или взломать сервер. Но не факт, что отобьется от толпы разгневанных сисадминов.

Получается, когда Парето говорил о том, что неравномерность распределения доходов неизбежна - он был умнее своих последователей. Неравномерность - следствие того, что мы имеем дело со сложной системой.

И вряд ли Вильфредо Парето ожидал, что из его локального наблюдения о распределении доходов потомки попытаются сделать столь далеко идущие выводы.

Не надо так.

Закон Парето (принцип Парето ), или правило 80/20 – один из наиболее распространенных способов оценки эффективности какой-либо деятельности. Его суть заключается в том, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий реализуют лишь 20%. Таким образом, можно понять, что, выбрав те оптимальные ресурсы, которые дают наибольший эффект, можно достичь высоких результатов малыми издержками. В то же время последующие усилия будут ненужными и неэффективными.

Принцип Парето оказал весомое влияние на формирование многих успешных людей : бизнесменов, изобретателей, интернет-инвесторов и прочих. В большинстве случаев именно благодаря осознанию этой простой истины этим людям удалось преобразовать наш мир в то, что он представляет сейчас.

Важность Закона Парето

Традиционное мировоззрение ошибочно полагает, что все факторы в нашей жизни оказывают приблизительно одинаковое влияние на изменение общего положения. Люди, для которых правило Парето не является приоритетом в принятии решений , считают, что все клиенты приносят приблизительно одинаковую прибыль, что все нанятые работники исполняют свои обязанности с одинаковой эффективностью. Они думают, что все друзья и знакомые важны в равной степени, а все дни недели приносят равные плоды. Выбирая университет, такие люди полагают, что приобретаемые знания и навыки в каждом из них одинаковы.

На самом деле закон Парето 80/20 говорит о том, что при детальном анализе причинно-следственных связей различных событий можно прийти к выводу, что меньшая часть действий оказывала наибольшее влияние на конечный результат, а остальные активности были практически бесполезными.

Возникновение Закона Парето

Связь Закона Парето с торговлей и маркетингом

Для того чтобы оптимизировать свой бизнес , достаточно переделать его под эффективную работу наиболее продуктивных сотрудников, которые будут заниматься продажей самых ходовых товаров или услуг.

Тайм-менеджмент . Принцип Парето в управлении временем достаточно прост. Вы анализируете все дела за день, и выбираете из них те, которые привели к конечному результату. Бесполезную активность просто вычеркиваете из списка дел. Первый рабочий день , запланированный согласно этому методу, удивит вас своей легкостью и продуктивностью.

Саморазвитие . Помните, что вы будете максимально успешны в той сфере, которая вам дается лучше всего. Зачастую не стоит тратить свое время на освоение навыков, которые приобретаются «со скрипом». Акцентируйте внимание на ваших сильных сторонах. Если у вас развиты коммуникативные навыки , продолжайте их развивать, и выбирайте деятельность, связанную с общением. Если вас не привлекают контакты с людьми, удаленная работа станет отличной альтернативой для вас.

Финансы . Определитесь, из каких источников вы получаете 80% приходящих в ваш карман денег. Сконцентрируйтесь именно на них, поскольку они играют ключевую роль в формировании вашего бюджета. Остальные варианты игнорируйте, ведь они только забирают время и силы. Исключением могут быть пассивные источники заработка (вклады, пассивные инвестиции), поскольку трудозатраты для их осуществления стремятся к нулю.

Продуктивность . Учитывая то, что каждый человек настроен на свой биологический ритм, вам придется вычислить свой. Определите, в какое время вы работаете максимально эффективно. Это и будет тот промежуток, когда вам нужно уделить максимум внимания работе. В остальное время все ваши усилия будут малоэффективными.

Чтение книг . Принцип Парето 80/20 распространяется и на литературу, которую вы выбираете. Около 80% книг, прочитанных вами, ничего вам не принесли, кроме потраченного времени и испорченного зрения. Подбирайте те книги, которые смогут обогатить вас духовно. Если есть произведения, знакомство с которыми оказало на вас серьезное влияние, то имеет смысл их периодически перечитывать. Правило Парето означает, что не стоит забивать свободное время «легкой» неинтересной литературой.

Ненужные вещи . Вы наверняка замечали, что у вас в квартире или автомобиле хранятся вещи, которыми вы практически не пользуетесь. Они постоянно мешают, занимают много места. Практика освоения пространства Фэн Шуй именует такие вещи энергетическими завалами. Избавившись от них, вы почувствуете прилив вдохновения и свободу от ненужного хлама.

Взаимоотношения . Встречая все новых людей, мы можем не осознавать, кто из них действительно играет важную роль в нашей жизни. Проанализируйте сами и убедитесь, что лишь 20% людей, с которыми вы общаетесь, эмоционально наполняют вас и привносят что-то новое в ваше сознание. Именно таким людям нужно уделять больше всего внимания. Непродолжительное общение с близкими друзьями намного важнее часовых переписок в социальных сетях с виртуальными знакомыми.

Читайте так же статью «Как развить коммуникабельность. Основы коммуникативного общения ».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Что такое закон Парето, как и где он применяется, и чего можно достичь с его помощью? Читайте в статье.

Вы никогда не задумывались над тем, почему для реализации одной мечты ты вроде бы и не прикладываешь каких-то сверхчеловеческих усилий, но все исполняется быстро и именно так, как ты того хотел, а чтобы исполнить другое желание, нужно долго и нудно биться головой об стену, чтобы приблизиться хотя бы на один шажок?

А очень умный дядька – итальянский социолог и экономист – понял эту закономерность еще в конце ХІХ века, его именем ее и назвали: закон Парето .

Сегодня поговорим именно о нем.

Откуда взялся закон Парето?

В конце ХІХ века жил-был достаточно известный в Италии экономист и социолог, звали которого Вильфредо Парето.

Готовя материал для очередного труда по экономике, он задумался, как в разных странах распределяются богатства между различными слоями населения.

Первой принялся Парето анализировать родную Италию.

Каким же было его удивление, когда обнаружилось, что всего 20-ти процентам ото всех жителей Италии принадлежат 80% общих богатств государства.

Как оказалось в ходе дальнейших исследований, подобные результаты продемонстрировали и другие страны.

Вильфредо написал свой труд, где-то, наверное, с ним выступил, коллеги наверняка поохали-поахали, ученики поаплодировали.

На том все могло бы и закончиться: кто бы помнил, кроме специалистов, столь древние экономические труды.

Но не тут-то было.

Уже в середине ХХ века исследователь Джозеф Джуран натолкнулся на книгу итальянского ученого, и ему показалось неслучайным такое соотношение цифр: 80/20.

Так он и вывел закон Парето , хотя появилось это открытие в 1951 году, через полстолетия после появления труда Вильфредо.

Как видите, сам закон появился намного позднее формулы 80/20, выведенной Парето, но он успешно продолжает использоваться во многих сферах и до сих пор.

Что такое закон Парето?

Как вы уже наверняка поняли из информации об истории возникновения этого термина, закон Парето – это эмпирическое правило, в основе которого лежит соотношение цифр 80% к 20%.

Четкого обозначения этого закона нет, поскольку его применяют для различных сфер деятельности.

Но, если говорить в общем, то можно его сформулировать приблизительно так: 20% наших усилий дают 80% желанного результата и наоборот: 80% усилий оборачиваются лишь реализацией 20% желаний.

То есть, для того, чтобы не стучаться в закрытую дверь, нужно выбирать наиболее важные , реализовать которые можно с минимальными затратами.

Если смотреть глубже, то закон Парето – пропорциональное соотношение между действиями (причинами) и результатами, то есть – последствиями.

Конечно, нельзя сказать, что соотношений 20 к 80 является универсальным и применимо везде, пропорции могут быть немного другими.

Но, поскольку детальный анализ каждый раз проводить никто не будет, то принято считать пропорциональное соотношение, выведенное Вильфредо, наиболее оптимальным.

Основные правила закона Парето:

большинство наших ежедневных действий – неэффективны и попросту воруют наше время;
важных факторов, формирующих , не так уж и много;
то, что мы видим, не всегда является таким в действительности, нужно учитывать нюансы;
нужно на начальном этапе уметь видеть, работает ваша идея или нет, если нет, то думать, что можно изменить;
как бы сильно мы не старались, в большинстве своем эти усилия неэффективны.

Где можно использовать закон Парето?

Закон Парето можно применять, где угодно, например:

В сфере торговли: 20% покупателей дают магазину 80% выручки, а оставшиеся 80% – лишь 20% выручки.
В экономике: 20% работающих людей нашей страны обеспечивают 80% пенсионеров и наоборот – оставшиеся 80% получают или ничтожно мало, или зарплату в конверте, поэтому в состоянии обеспечить лишь оставшиеся 20% пенсионеров.
В образовательной системе: 20% талантливых детей используют 80% знаний, что дает им школа, а остальные 80% – лишь 20%.

Во взаимоотношениях: 20% ваших знакомых обеспечивают вам 80% эмоционального удовольствия (то есть, дарят любовь, дружбу, ощущение тепла, защищенности и т.д.), а остальные 80% – лишь 20%.

Спрашивается: на кой черт вам держать около себя 80% практически бесполезных особей, если можно обойтись 20% друзей и родственников?

В каких-то бытовых вещах: спорим, что 80% времени вы носите только 20% одежды, которой забит ваш шкаф, а остальные 80% шмоток надевали, в лучшем случае, пару раз (как раз около 20% и получится), так может, хватит тратить деньги на бесполезные тряпки?

Чаще всего этот замечательный закон используют экономисты, менеджеры и политологи, но, как вы увидели на примерах, закон Парето отлично применяется в разных сферах, в том числе и в психологии.

Например, для тайм-менеджмента, самосовершенствования, отношений с людьми и т.д.

Думаю, вы поняли принцип: главное – найти те 20% (действий, книг, людей, поступков и т.д.), что и приведут к реализации 80% результата.

Смотрите также видеоролик, где рассказывается,

как увеличить свою производительность труда в несколько раз,

используя закон Парето:

Чего можно достичь при помощи закона Парето?

Вильфредо Парето даже помыслить не мог, что выведенная им формула станет применяться не только в экономике, но и в других сферах.

В повседневной жизни соотношение 80/20 тоже легко можно использовать.

Например, при помощи закона Парето можно:

Сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего, не тратя время на освоение навыков, которые вы нигде и никогда не будете использовать.

Например, неделю вы характеризуете свои привычные действия (какие из них быстро приносят плоды, а какие – не заканчиваются ничем полезным) и планируйте идеальный день.

Определить основные источники дохода и сосредоточиться на том, чтобы зарабатывать больше.
Выявить наиболее продуктивные для вас часы в сутках, в течение которых можно выполнить 80% всех запланированных дел.
Избавиться от хлама, который вы все равно не носите и не используете, но который загромождает пространство вашего дома.
Найти литературу и видео, что приносят вам 80% пользы.
Выбросить из своей жизни случайных людей, с которыми вас все равно ничего не связывает.

Вот такой он закон Парето : простой, но очень полезный.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Здравствуйте, дорогие мои читатели. Не знаю, как вы, а я раньше очень сетовал на то, насколько КПД может не соответствовать затраченным усилиям. У вас ведь так тоже бывает: работаешь-работаешь, а эффекта… Пусть не ноль, но процентов 20-25 от ожидаемого. И наоборот: порой вроде особо и не старался, не напрягался, а результат превосходит все ожидания. Но я не из тех людей, которые привыкли во всем винить случай. Поиск закономерностей между усилиями и их итогом позволил мне сделать свое личное открытие: все объясняет закон Парето 20 80 .

Суть метода Парето 20/80

Правило Парето имеет эмпирический характер: оно основывается лишь на экспериментальных данных и не дополняется теоретическими выводами. И звучит оно следующим образом:

«20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий – только 20% результата».

Еще проще это правило выглядит так: если мы делаем ставку на правильные действия, то выигрываем максимум или около того (80%) от ожидаемого результата.

Этот простой принцип объясняет, почему 90% денег и материальных благ планеты находятся в руках всего 10% населения (можно полагать, что остальные 10% просто не афишируют свое благосостояние). Мысленно сравните достаток своих знакомых: разве это не так?

Помня об этой нехитрой закономерности, вы сможете иначе взглянуть на свою жизнь и работу. Вывод таков: основная часть усилий не дает желаемых результатов. А значит, является напрасной тратой времени. Потому для реального достижения поставленных перед собой жизненных целей нужно опустить такие дополнительные, вспомогательные дела. На самом деле они не помогают, а лишь отдаляют ожидаемый результат, отнимая драгоценное время и силы. Итог – повышение КПД в разы!

Коротко об истории открытия

Вильфредо Парето – итальянский экономист и социолог, живший на рубеже ХІХ-ХХ веков. Занимаясь научными изысканиями в сфере макроэкономики, он задался вопросом, как в различных государствах происходит распределение богатств между разными слоями населения.

Сравнивая данные по европейским государствам, он пришел к удивительному заключению: 20% населения владеет 80% богатств в стране. И эта закономерность остается неизменной не только в разных странах, но и в разные исторические эпохи, данные по которым были доступны итальянскому социологу.

Это открытие, вероятно, имело определенный успех в узких кругах ученых-коллег Парето. И этим бы все и ограничилось, если бы не исследователь Джозеф Джуран, американский «гуру контроля качества». В середине ХХ века он познакомился с книгой итальянского социолога и интерпретировал описанный им метод 20/80 – «принцип немногого, имеющего решающее значение» – как универсальное соотношение усилий и результатов.

Сегодня этот закон применяется в самых разных сферах деятельности: экономике, торговле, менеджменте, политологии, программировании, образовании, межличностном общении и др. Возможно, вы будете удивлены, но о принципе Парето знают многие успешные предприниматели, ученые, звезды. И не просто знают, но и активно пользуются им в построении своей карьеры и бизнеса.

Основные выводы из «принципа дисбаланса»

Знание закономерности 20/80 предоставляет большие возможности тем, кто устал стучаться в закрытую дверь. Главное – сделать из этого утверждения правильные выводы. Вы, конечно, можете самостоятельно поупражняться в построение логических цепочек. Но на всякий случай основные выводы я вам подскажу (это будет как раз в ключе нашей темы):

большая часть наших ежедневных усилий имеет малый эффект и просто отнимает у нас драгоценное время;
важные факторы, действительно определяющие успех, единичны, тривиальные – многочисленны;
наше видение действительности зачастую далеко от объективного, потому важно учитывать нюансы;
эффективность идеи нужно уметь оценить в самом начале, и если она недостаточна – продумать варианты оптимизации;
какие бы усилия мы ни прикладывали, в основном они будут неэффективными.

Рассматривая все свои дела и заботы в таком контексте, вы научитесь максимально эффективно распоряжаться своим временем и силами, деньгами и эмоциями. Если, конечно, вы ориентированы на успех, а не на простое движение по течению.

Как теория 20/80 работает на практике

Примеры того, как работает теория Парето в жизни, можно встретить на каждом шагу. Возьмем сферу торговли: 20% покупателей обеспечивают магазину 80% выручки, а остальные 80% – только 20% выручки. Или сферу экономики: 20% работающего населения государства «содержит» 80% пенсионеров, остальные 80% зарабатывают (официально) так мало, что способны обеспечить финансово только 20% пенсионеров.

Статистика Парето работает не только в сферах, имеющих отношения к финансам, но и в образовании, науке, культуре. Так, 20% одаренных учеников используют 80% школьных знаний, остальные 80% – только 20% от того, что дает им школа. Знакомая картина?

Соотношение 20/80 с тем же успехом можно «примерить» на круг нашего общения, домашнюю библиотеку, предметы (или ярлыки), расположившиеся на рабочем столе, весь объем гардероба. Не говоря уже о нашем времени или семейном бюджете! Цифры остаются неумолимыми: 20% – с максимальной пользой, 80% – практически без толку.

Как я пользуюсь законом Парето

Во всем я стараюсь найти те заветные 20% (действий, людей, книг и т. д.), которые обеспечат мне 80% результата. Что это означает? Я не трачу время, на освоение навыков, которые не смогу нигде применить. Напротив, я знаю, что дается мне лучше всего, знаю свои сильные стороны – и извлекаю из них максимальную пользу. Я не читаю текстов, которые не имеют реального практического применения, – я выбираю лишь полезные статьи и книги, которые делают меня духовно богаче.

С этой же позиции я советую вам подходить к определению основных источников дохода (за исключением пассивных источников: вкладов и пассивных инвестиций), наиболее продуктивных дней недели и часов в сутках, первостепенных задач на день, полезных и приятных знакомств и всех остальных составляющих вашей жизни.

Попробуйте посмотреть на реальность с точки зрения пропорции 20/80. Возможно, такой способ мировосприятия будет для вас очень непростым. Многое из того, что прежде казалось таким логичным и естественным, придется пересмотреть и переоценить. Каждый ли клиент важен для вашей компании? Каждая ли сделка – решающая для вашего бизнеса? Сто раз подумайте, прежде чем ответить. «Заблуждение 50/50» обходится нам слишком дорого!

Заключение

Если добавить к этой системе методики тайм-менеджмента, уууууух, получится гремучая смесь очень эффективной системы для личного успеха. Напомню, что ранее мы уже изучали основы тайм-менеджмента. Почитать можете по ссылке: «Как эффективно управлять своим временем занятому человеку с помощью методик тайм-менеджмента» .

Если вы активно пользуетесь социальными сетями, вконтакте или гугл +, то возможно вам будет удобно подписаться на мои группы(кнопочки находятся вверху справа в форме подписки). Там я всегда выкладываю лучшие выдержки из статей, так вы сможете добавить нужную информацию к себе на стену. А также не пропустите выхода обновлений блога.

Искренне надеюсь, что эта статья стала для вас теми 20% информации, из которой вы сможете извлечь 80% пользы. Жду ваших комментариев и описаний личного опыта в применении закона Парето! И до скорой встречи на страницах блога!

Понравилась статья? Поделитесь ей

Распечатать статью